Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại mam club, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
mam club Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat trên ứng dụng Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua email chính thức được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn. Ghi rõ loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản, mục Quyền riêng tư.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ — chỉ mã giao dịch do nhà cung cấp ví xác nhận mới được ghi lại. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tranh chấp giao dịch nếu phát sinh.

Mã hóa toàn trình Mọi thông tin từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.
Ai có quyền truy cập dữ liệu Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch. Không chia sẻ với bên quảng cáo hay đối tác thương mại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế khi bạn quản lý tài khoản và thông tin cá nhân tại mam club.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử của bạn. Chỉ mã xác nhận giao dịch do nhà cung cấp ví trả về mới được ghi lại để đối chiếu khi cần.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình an toàn, trừ các thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành về lưu trữ hồ sơ giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie qua cài đặt ứng dụng bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.